家政小程序开发方案
国内家政服务市场一路攀升到到2万亿规模,且仍然保持着10+%的年增长率,但是目前家政行业还有很多问题尚待解决。
线下家政服务行业的痛点
素质问题:大家可能都听说过保姆纵火案,其实很多家政从业者教育水平低下,素质很难保证,中介只能起到牵线搭桥作用,最多以押金等方式来束缚,实际效果可能并不理想。
流程问题:家政的服务时间、地点和项目分散,会降低商家的服务效率,而效率的低下意味着服务成本的上升和利润的减少,使商家竞争力大大下滑。
风险问题:家政工作过程中有很多敏感点,老人、孩子、个人财产安全问题等。这些风险中介公司很难提供足够的保障。
获客问题:大部分家政公司获客渠道单一,有的从线上平台获取客户,有的从医院等机构获取客户。不管是线上还是线下,获客成本都很高。
家政小程序的优势
整合资源
家政包含范围广阔,家庭保洁、钟点工、家政师、家电维修、家电清洗、保姆月嫂、育儿嫂等等。通过互联网,可以将所有资源整合,在上面可以轻易找到想要的专业人员。
轻松获客
现在人们都朝九晚五在上班,出了问题也鲜少有出去跑找维修的人,毕竟也不知道去哪里找,小程序坐拥微信海量入口,通过附近的小程序、聊天分享和订阅号引流等,可为家政商家打造一套线上获客系统。
营销推广
小程序素有“营销神器”的称号,拥有完整的砍价、团购、分销体系,结合多种优惠卡券进行全方位营销,能有效推广拉新。
服务升级
小程序的预约系统减轻了平台的管理工作,商家在线便能获取消费者信息、订单信息、实现准时、准确、快捷的上门服务。小程序还支持多门店、数据分析等能力,能有效帮助平台提升服务和管理水平。
客户评价
如果服务人员的定级和收费标准不透明,客户总会认为家政公司会以次充好、乱收费。最好的办法就是能够透明的信息全部透明,并且开放客户对每个阿姨和每项服务评价。
家政小程序使用前端
家政小程序管理后台